itracks Realtime et les connexions VPN

Qu'est-ce qu'un VPN ?

En termes simples, un réseau privé virtuel (VPN ou RPV) connecte votre ordinateur à un autre afin que votre ordinateur puisse naviguer sur Internet à l'aide de la connexion Internet de cet ordinateur. Traditionnellement, les VPN ont été utilisés pour se connecter à un réseau privé via un réseau public, afin que les ressources internes puissent être accessibles à distance en toute sécurité. Cependant, les fonctionnalités inhérentes aux VPN qui permettent la navigation anonyme et le contournement des restrictions géographiques ont rendu les VPN de plus en plus populaires auprès du grand public, en particulier auprès des personnes soucieuses de la confidentialité.

Logiciel Realtime Video et interactions VPN

Le produit Realtime s'appuie sur une technologie basée sur des normes qui intègre l'expertise de Google, Microsoft, Apple, Intel, Cisco et Mozilla pour assurer la compatibilité avec la plus grande variété de configurations réseau. Cela signifie que les connexions VPN doivent fonctionner de manière inhérente avec le logiciel Realtime. Cependant, il est important de comprendre que les VPN peuvent être configurés très différemment et peuvent avoir un impact indésirable sur l'expérience de l'utilisateur dans le logiciel Realtime. Par exemple, un VPN peut interférer avec la connectivité de base requise par Realtime. Ou un VPN peut forcer le routage de l'audio et de la vidéo sur des distances (parfois beaucoup) plus grandes, provoquant des retards qui affectent la qualité ou même des déconnexions. Ou le serveur VPN ou le réseau qu'il utilise peut simplement être mal desservi ou mal configuré, entraînant un certain nombre d'effets imprévisibles sur la possibilité d'accéder au logiciel Realtime. Ces exemples et bien d'autres sont plus susceptibles de se produire chez les utilisateurs à domicile, mais les utilisateurs de bureau ne sont pas à l'abri de cette possibilité. Autres considérations VPN :

• Les VPN ne sont généralement pas conçus ou configurés pour prendre en charge les médias en temps réel.

• Certains VPN peuvent également ne pas prendre en charge UDP (qui est requis pour Realtime).

• Les VPN introduisent également une couche supplémentaire de cryptage en plus du trafic multimédia déjà crypté.

• La connectivité à Realtime peut ne pas être efficace en raison du hairpinning du trafic via un périphérique VPN.

Malheureusement, il est souvent impossible ou très difficile de détecter les configurations VPN qui conduisent à des expériences indésirables. Pour cette raison, et la variabilité globale que les VPN introduisent, nous recommandons fortement de ne pas utiliser de VPN lors de l'utilisation de Realtime.